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Bonjour

En panne depuis 8 jours, je viens de recevoir un message indiquant que mon dossier est clos!! Un rdv est prévu avec un technicien ce samedi en fin d'aprés midi mais ce sera certainement comme les fois précédentes, aucun technicien ne s'est déplacé. Comment joindre une personne compétente ? Les opératrices du 3900 sont bien gentilles mais à part reporter les rendez vous....

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bonjour @jpp59494 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt