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internet & fixe gerer mon offre Internet

Pas d'accés total à mon contrat

jacques-olivier
contributeur occasionnel
935  

Pas d'accés total à mon contrat

Bonjour,

 

quand je vais consulter mon contrat internet dans mon espace client, j'ai ce message qui s'affiche:

"Suite à un dysfonctionnement en cours de résolution, votre contrat ne peut être affiché de façon complète."

Je n'ai pas accés par exemple à mes services internet et çà me gène.

Au début je pensais que ce serait provisoire mais çà dure.

 

Quelqu'un connait une solution à ce problème?

Merci.

2 RÉPONSES 2
JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
818  

Re : Pas d'accés total à mon contrat

Bonjour  jacques-olivier,

 Si le défaut persiste je vous invite dans un premier temps à réaliser une réinitialisation de  votre navigateur  :

Firefox

Explorer 7

Explorer 8

Merci de me tenir informé.

Bonne soirée 


Jean Claude

signature.jpg



jacques-olivier
contributeur occasionnel
792  

Re : Pas d'accés total à mon contrat

Bonjour,

Pas d'amelioration apres reinitialisation.

Le service client orange s'occupe de mon souci mais je n'ai pas de nouvelle depuis 6 jours.

Il va falloir que je les relance.

 

Merci quand même.

 

 

 

 

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