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Pas d'accés total à mon contrat
Bonjour,
quand je vais consulter mon contrat internet dans mon espace client, j'ai ce message qui s'affiche:
"Suite à un dysfonctionnement en cours de résolution, votre contrat ne peut être affiché de façon complète."
Je n'ai pas accés par exemple à mes services internet et çà me gène.
Au début je pensais que ce serait provisoire mais çà dure.
Quelqu'un connait une solution à ce problème?
Merci.
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Re : Pas d'accés total à mon contrat
Bonjour jacques-olivier,
Si le défaut persiste je vous invite dans un premier temps à réaliser une réinitialisation de votre navigateur :
Merci de me tenir informé.
Bonne soirée
Jean Claude
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Re : Pas d'accés total à mon contrat
Bonjour,
Pas d'amelioration apres reinitialisation.
Le service client orange s'occupe de mon souci mais je n'ai pas de nouvelle depuis 6 jours.
Il va falloir que je les relance.
Merci quand même.