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[#1]

Bonjour 

Après un renouvellement de box, j’attends toujours le bon retour de mon ancien matériel ,

merci d’avance 

eric 

[#2]

bonjour @Eric-20090 

pas d'inquiétude il y a beaucoup de retard tu vas le recevoir

cdt

[#3]

Bonsoir @Eric-20090 

Rassurez-vous l'envoi de bons de retour est automatisé lors d'un échange commercial. 

Il intervient dans les 7 jours qui suivent la connexion de votre nouvelle LiveBox. A quel moment a-t-elle été connectée ?

Je reste à vos cotés si vous en éprouvez le besoin,

Maryline

[#4]

bonsoir @Eric-20090 

tu as confirmation du webconseiller donc pas d'inquiétude

bonne soirée