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Pas de mail de confirmation de commande

dadgr
contributeur
777  

Pas de mail de confirmation de commande

Bonjour,

 

J'ai commandé hier soir sur la boutique orange, une samsung gear S3. Le processus de commande s'est à priori bien passé puisque j'ai été redirigé vers le site de ma banque pour confirmer le paiement ce que j'ai fait.

 

Cependant je n'ai à ce à ce jour reçu ni mail (j'ai vérigifié dans les spams) ni sms de confirmation de cette commande.

 

Est ce que quelqun saurait me dire si cette commande est effective ou non ?

 

D'avance merci

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
774  

Re: Pas de mail de confirmation de commande

bonjour @dadgr

 

attendre encore un peu,normalement sous 24 heures

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dadgr
contributeur
766  

Re: Pas de mail de confirmation de commande

Bonjour @melet39

 

Merci du conseil. Je reviendrai si je n'ai rien d'ici ce soir.

 

Bonne journée

dadgr
contributeur
738  

Re: Pas de mail de confirmation de commande

Je ré-actualise le post car les 24h sont dépassés. Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

 

merci beaucoup

Alex
ancien webconseiller
ancien webconseiller
728  

Re: Pas de mail de confirmation de commande

Bonjour @dadgr ,


Je vous propose mes services.


Afin que je puisse effectuer mes recherches, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, code postale ainsi que la date de saisie de votre commande.


Bonne journée,


AlexE

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