Bonjour,
J'ai souscrit à une offre fibre chez orange le 21/09.
Suite à plusieurs problèmes d'activation de cette dernière dans mon quartier (bizarre, c'est pourtant vous si avez démarché en me disant éligible), un technicien était ENFIN censé passé aujourd'hui, deux mois plus tard, le 21/11 entre 14h et 16h.
Personne n'est passé. Je n'ai eu aucun contact pour m'en informer. Un certain manque de respect...
J'ai donc contacté votre service via twitter. Ce dernier m'a demandé mon numéro de client et différente informations. Après une heure, il m'a indiqué qu'il n'y avait pas de dossier en cours à mon nom. Dossier que je vous bien de mon côté. J'ai l'impression qu'en plus de me manquer de respect, on me ment ouvertement.
Serait-il possible d'arrêter de se moquer de moi et de me venir en aide s'il vous plaît ?
Cela fait deux mois que je n'ai plus internet chez moi. Heureusement que j'ai 50go d'offre mobile chez mon opérateur si fonctionne.
Cordialement,
