internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

J'ai souscrit ajd une offre Livebox Play sur le site orange.fr, j'ai donc correctement renseigné mes infos à savoir mail + numero mobile+ identifiants bancaires. La commande a donc été passée, et l'on me signale que je vais rcevoir dans quelques instants un mail ou sms contenant un code pour le suivi de commande je crois.

Hors je n'ai absolument rien reçu de tout ça et je n'ai pas non plus reçu de mail de confirmation de souscription à l'offre Livebox.

Du coup je fais quoi ? Je peux pas accéder au service client j'ai aucun document en ma possession

[#2]

bonjour @theiz

si la souscription est récente,c'est normal il peut y avoir un décalage entre la souscription et l'envoi du sms ou mail

cdt

[#3]

Salut

Merci pour la réponse, j'espère que ça ne sera pas trop long . Le "vous allez recevoir dans quelques instants" me faisait douter quand même d'où mon message ici.

Je reposterai pour confirmer.

Cordialement

[#4]

re @theiz

ils parlent de quelques heures,donc à mon avis pas d'inquiétude

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/sui...

cdt

[#5]

j'ai souscrit pour une lovebox lundi soir nous sommes dimanche et je n'ai toujours pas recu mon mail avec mes code de suivie de commande je commance reelement a m'inquieter 

[#6]

Salut/ Bonsoir/ Bonjour  !!!  @marineliivia

Faire attention, pas que le mail en question se  trouve dans

les indésirables et tu le balances dans la poubelle .

Et ne pas multi-posté .