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J ai eu par chat le service client et ils se sont rendu compte que il aurait dû me rembourser ses 49€ depuis 2011 qd je suis passé en forfait open mais qu ils avaient pas réussi... Je en souri car je dois recevoir le chèque sous 15 jours mais pour prélever ts les mois y avait pas de soucis.... 😉

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Salut @leatherman

Tout de même vérifier si cela se fait dans les 15 jours,

Demande des intérêts :manwink:

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C'est clair. Heureusement que lorsque la conseillere m'a dit que j'avais été remboursé lors du passage en open que c'était auto je lui ai demandé de me fournir la preuve de ce remboursement....Et là ben zut on a pas pu vous rembourser. Si j'avais pris ça pour argent comptant je l'avais dans le c..!