internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je ne comprends pas Orange :
La fibre Orange n'étant pas accessible à mon domicile et ayant une connexion ADSL Orange un peu "pourrie" je demande à Orange si j'ai accès à la FLybox 5G, la réponse est OK et depuis un mois je fonctionne avec un débit beaucoup plus important que en ADSL.
Par contre : je ne comprends pas Orange qui veut me supprimer mon adresse mail Orange alors que je reste chez eux et ensuite on me facture des différents frais alors que je reste chez Orange et, à mon avis, c'est Orange qui aurait du me proposer cela depuis la sortie de la Flybox 5G pour améliorer la qualité de son service à mon égard.

[#2]

Bonjour @Agapes 

Il n'est pas possible de rattacher (ni créer) une adresse @orange à une flybox ni même à un contrat mobile seul.

Tu aurais dû te renseigner avant de basculer ou Orange aurait dû te prévenir.! Pas très pro de leur part.

Cdt