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[#1]

Bonjour à tous,

J'ai actuellement un abonnement adsl Orange ainsi qu'un abonnement fixe Orange.

Je passe bientôt à la fibre, donc plus besoin de ces 2 abonnements.

Mes abonnements adsl & fixe seront-ils résilier automatiquement ou dois-je en faire la demande ?

Par avance merci pour vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour . @Gerald81 

Le contrat ADSL sera remplacé par le contrat fibre et ta ligne fixe analogique sera resiliée d'office.

si tu ne veux pas perdre le numéro de téléphone fixe, demande des garanties pour qu'il soit porté sur ton nouveau contrat via la livebox (téléphone IP).

Idem pour l'adresse mail principale de ton contrat ADSL: portage sur nouveau contrat fibre. Demande des garanties sur le maintien de l'adresse.

A voir avec service client 3900 ou en boutique.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Un grand merci pour ta réponse précise et complète.