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salut psycha

3900 service commercial

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Bonjour, 

Nous avons résilié notre contrat pro chez orange il y a 2 jours, et nous ne pouvons plus nous connecter sur notre adresse mail. J'ai appelé le 3901 qui m'a dit qu'elle devrait fonctionner encore pendant 6 mois. Sauf que ça ne fonctionne pas. J'ai demandé aussi pour faire une migration en accès libre, et elle m'a dit que ça n'éxistait plus depuis des années. J'ai l'impression qu'ils se moquent un peu de nous.

Que puis-je faire d'autre pour retourner sur mon adresse et la conserver au-delà des 6 mois ?

Cordialement,

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Comment on fait concrètement pour passer mon compte en accès libre ? J'ai un contrat livebox play mais ma ligne est en 02...
Au 3900 c'est la galère !!! On a l'impression de parler à un mur ou d'être le premier à demander ce passage. Merci de votre aide.

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Salut Micha75

il semblerait que cette offre n'existe plus donc tes adresses sont valable 6 mois, si tu as un autre compte Orange tu peux migrer les anciennes sur le nouveau compte

sinon tu as 6 mois pour prévenir tes contacts
Mais que veux tu faire au juste?