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Bonjour :manvery-happy:

Comme je cherche un bon forfait mobile avec un peu de data (5go), j'ai vu qu'il y avait actuellement une bonne promo chez Sosh, avec une remise de 15 euros par mois sur un an avec une offre mobile+ livebox. J'ai la chance d'avoir une petite cagnotte de 630 eruos sur ma facture. Suite à un échange courtois et agréable avec un conseiller Orange, on m'a dit que cette cagnotte me sera remboursé par virement bancaire. Du coup, l'offre de Sosh me fait les yeux doux. Pensez vous que cette info est correcte ? Je sais, je suis d'un naturel très suspicieux et je m'en excuse.

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Salut @oncletoufy

Voir les conditions pour migrer d'orange vers sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Passer-d-une-offre-Orange-ou-d-un-forfait-Sosh-mob...

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Ok, merci. Cela à l'air relativement simple. En fait, je conserve le même matériel vu que je suis sur l'offre play avec la LB3. Il y a juste les 160 go du décodeur qui passent à 80 go.

Par contre, je veux être sur de conserver ma cagnotte par remboursement et de bénéficeir de la promo Boxpromo qui donne droit aux 15 eruos par mois sur un an, sinon, je suis perdant sur toute la ligne, si je puis dire.

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Bonjour

Si tu veux conserver ta "cagnotte" attend d'être remboursé car généralement lorsque tu changes d'offre tout ce qui est lié à l'ancienne disparait, les compteurs sont remis à zéro.

cdt

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Donc d'après vous, il est préférable que je reste sur la formule actuelle, je me dirige alors vers l'offre moble nrjmobile en promo, et dès que j'ai vidé ma cagnotte (vers début 2018 minimum), alors je me tourne vers sosh. Du coup, le conseiiler me dit n'importe quoi. Et la promo sosh s'achève le 16.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

A quoi correspond cette "cagnotte"?

Si elle provient d'erreur de facturation qui vont ont été rembourser sous forme d'avoir, alors vous serez remboursé en cas de resiliation (à voir quel était l'intitulé de remboursement, si on vous a fait des "gestes commerciales", vous ne serez pas remboursé)

Si elle provient de divers ODR (offre différée de remboursement) comme le parrainage fibre, vous perdrez cette "cagnotte" en cas de resiliation :

Les ODR : "ne peut être échangée en numéraire ou contre toute autre chose de quelconque nature"

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Merci. De toute façon, après reflexion, j'ai décidé de rester chez Orange. Pour le mobile, je viens de profiter de l'offre Virgin mobile à 6.99 pendant six mois. D'ici là, il y aura bien une promo Sosh mobile. De plus, il semble que je peux demander à passer sur le réseau Orange.

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virgin mobile n'utilise plus que le reseau sfr depuis son rachat par ce dernier.

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Oups :smileyembarrassed: désolé. Je voulais dire NRJmobile.