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Bonjour

j etais abonné ADSL en Livebox Zen et je viens de modifier mon contrat pour passer à la Fibre . Elle est installée depuis 3 semaines et dans mes contrats, j ai toujours mon offre Livebox Zen qui est toujours affichée et en cours. Pourquoi n a t elle pas été résiliée automatiquement ?

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Salut @maxx88320 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .