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Bonjour,
Client Wanadoo puis Orange depuis une trentaine d'année, je suis confronté à une baisse de revenus et contraint d'envisager quelques économies.
Je n'espère pas avoir à changer d'opérateur et je souhaiterai passer de mon offre Livebox max fibre à l'offre Sosh 2 gigas.
J'accepte de laisser derrière moi les double décodeurs, options tv et airbox pour une offre simple.
Savez-vous si c'est possible et à quel tarif ?

Merci de votre aide.

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Bonjour @dan42350 

Les forfaits proposés sur Sosh.fr sont destinés uniquement aux nouvelles souscriptions ce qui implique une résiliation de votre forfait Orange.

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Ok je vois, mais ça implique aussi des frais de résiliation puis de réinstallation...c'est bien ce que je redoutais...pour éviter tous ces frais je vais donc devoir aller voir ailleurs...quel dommage !

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Bonjour @dan42350 

Tu peux très bien passer ton contrat internet orange à un contrat internet Sosh par portage en gardant tes adresses @orange. TV et décodeur en option. Mais TV orange dispo sur PC ou smartphone. 

Passe par ton espace client orange et changer d'offre.

Ou passe par le 3900

Par contre : pas possible de bénéficier des promos nouveaux clients; Orange et Sosh c'est la même "maison". Mais tu feras quand même des économies. Techniquement idem Orange ou Sosh. Il n'y a que l'accès au Service client et SAV qui change.

Et le débit internet de la boite Sosh en portage (1 Gbits/s) est largement suffisant pour usages courants.

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Bonjour @dan42350,

Afin d'étudier ensemble votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

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@dan42350, Toujours disponibles pour vous si besoin.

Belle journée.

Eugénie 

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Merci à tous, après appel au 3900 j'aI eu ma réponse ! Allez voir la concurrence, on a rien de moins cher à vous proposer
Dont acte, après 35 ans de wanadoo/orange et à regret, c'est ce que j'ai fait.

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@dan42350, Nous restons disponibles pour échanger avec vous.

Belle fin de journée.

Eugénie