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Bonjour, j’ai déjà un compte orange, mais pour la boxe de mon appartement on m’a recrée un compte, que j’en nai jamais utilisé. Or pendant le déménagement j’ai égaré le contrat ou se trouvaient mon ID et mon MDP, et je dois me connecter sur ce compte carbone car on m’a prélevé 10€ en plus sans prévenir.
Si je vais en boutique, peut on me redonner mes identifiants et un mdp ? Merci