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Bjr, je ne retrouve pas le courrier de bienvenue suite à ma demande d'internet et je n'ai donc plus le mot de passe de connexion FTi.Comment puis je le retrouver ?

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Bonjour @Peyrusse32 

Les identifiants FTI ne sont plus fournis.

Les boxs les récupèrent à leur première connexion.

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Je n'en ai donc jamais besoin? même si je connecte ma livebox sur mon lieu de vacance..?

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@Peyrusse32 , 

une box ne se balade pas !!!

elle est rattachée à une adresse ... 

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@Lbxs 

balade / ballade : promenade/ chanson.

Mais pour le reste vous êtes dans le vrai.

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Ah bon ? j'ai bien le droit de continuer à m'en servir sur mon adresse de vacance... qui a dit que c'est interdit ...?

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Bonjour @Peyrusse32 

Ce n'est pas du tout interdit. Personne n'a dit ça 

Mais pour connecter une livebox il faut un contrat internet orange, lié à la ligne cuivre ou fibre dans un lieu précis. Et donc aussi déjà une livebox. Donc déplacer une livebox est inutile sauf peut-être en roue de secours...! Et encore : si ligne fibre : la livebox est identifiée avec son numéro d'ONT affectée à une ligne (et donc lieu) unique. Donc elle ne fonctionnera pas ailleurs...!

Et le fti/mot de passe est lié au contrat et à la ligne. Complément inutile aussi ailleurs sur une autre ligne 

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Bonjour @Peyrusse32 

Vous pouvez retrouver vos identifiants de connexion (fti et mot de passe associé) dans l'appli Orange et Moi, "votre Livebox" puis " Réglages".

Je reste disponible si besoin.

Bonne journée

Jérôme

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Bonjour @Jerome_S 

Pas trace de " Réglages " dans Orange et moi.

Il y a bien " Identifiant de connexion " d'inscrit mais sans accès à quoi que ce soit.

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Bonjour @Jerome_S 

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@Jerome_S  a écrit :

 ... Vous pouvez retrouver vos identifiants de connexion (fti et mot de passe associé) dans l'appli Orange et Moi, "votre Livebox" puis " Réglages".

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Non...!

L'identifiant fti/ est bien disponible dans l'appli orange et moi comme indiqué, ou via l'espace client Votre livebox Vos identifiants, mais pas le mot de passe

Ce mot de passe associé au fti/ n'a jamais figuré dans aucun moyen accessible en ligne directement par vos clients