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[#1]

bonjour

Je suis nouveau client en attente de connexion

j'ai  demandé le maintien de mon numéro de téléphone mais dans mon suivi de commande il est mentionné
Activation en cours d’un nouveau numéro alors que j’ai fourni le N° RIO de mon téléphone actuel

ma demande sera-t-elle validée ?

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Salut @Bogibus 

Tu causes d'un tél: fixe ou d'un mobile ?

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Téléphone fixe

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@Bogibus 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

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Merci

Chat déjà fait mais aucun changement à ce jour, attendons!

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Bogibus,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis

[#7]

Merci

portabilité soldée

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Bonjour @Carole230871, 

Je suis navré d'apprendre que votre ligne fixe n'est toujours pas activée.
Je vous propose mon aide afin d'en savoir plus.

Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon