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Bonsoir,

Lors de 4 tentatives de souscription à l'offre Livebox Play d'Orange, j'ai eu le message "Erreur de traitement veuillez resouscrire" j'attendais ce soir pour resouscrire a nouveau et en journée, j'ai recu un mail m'indiquant que me commande était prise en compte.

A chaque fois j'ai enregistre le numero RIO afine de conserver mon numero de telephone fixe.

Or sur le mail de confirmation la mention portabilite n'est pas mentionnee.

Comment savoir si ma demande a bien ete prise en compte?

Merci de votre aide.