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Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

bertrand1982
contributeur
10 398  

Re: Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

bonjour je suis victime de la meme fraude sur ma carte bleue orange vad m8 pour un montant de 799,90 euros!!!! je suis client orange mais cela ne correspond a aucun achat ni dépense, comment avez vous fait?

merci bcp 

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
10 387  

Re: Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.



Spidey

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melet39
Orange Star
Orange Star
10 380  

Re: Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

bonjour @bertrand1982 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cophi35
contributeur
9 699  

Re: Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

bonjour je suis victime de la même fraude sur ma carte bleue VISA avec un libellé de prélèvement  CB Orange VAD K3 FACT 31122019. Dépôt de plainte réalisé le même jour c'est à dire le 31122019 pour le même montant de 799,90 euros !!!!

Merci pour votre aide.

Jessica_H
Webconseiller
Webconseiller
9 673  

Re: Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

Bonjour, 


Avez-vous effectué une réclamation en joignant votre relevé de banque auprès du service client? 

Nous sommes à votre disposition en message privé.


Jessica_H

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
9 668  

Re: Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

bonjour @cophi35 

 

réponds au webconseiller et au besoin

clic sur message privé en orange dans son post
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jennifer62000
contributeur
9 447  

Re: Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

Bonjour moi j'ai eu le tour le 7 mars de ce moi une somme de 258 euros 90 est 1 euros part orange VAD j'aimerais avoir mon remboursement car la ça fait vraiment cher si bien si il font pas le nécessaire je porte plainte contre eux j'ai les preuves c'est bien marqué orange donc qu'il face le nécessaire 

melet39
Orange Star
Orange Star
9 443  

Re: Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

bonjour @Jennifer62000 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
9 441  

Re: Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

Bonjour @Jennifer62000 


Avez-vous réalisé un achat ou changement de mobile par téléphone ou internet récemment ?


Matthieu

melet39
Orange Star
Orange Star
9 428  

Re: Prélèvement FRAUDULEUX ORANGE VAD

bonjour @Jennifer62000 

 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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