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Prélèvement Orange sur mon compte sans facture dans mon espace client ?
Bonjour je viens de m'apercevoir que je viens d'être prélevé de 168,34€ sur mon compte bancaire par orange sans que la moindre facture pour ce montant ne soit disponible dans mon espace abonné. D'où ma question qu'est-ce que c'est que ce prélèvement ?
Ne m'auriez-vous pas facturé à la place d'un autre client, et donc associé mon IBAN au compte de quelqu'un d'autre en plus du mien. J'ai pas envie de payer les factures des autres.
Cordialement .
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Re: Prélèvement Orange sur mon compte sans facture dans mon espace client ?
bonjour @Gto007
à partir de lundi,voir avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt