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Posté le
17-03-2016
18h14
428  
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Prélèvement abusif
Bonjour,
Sur ma facture de fevrier 2016, on me compte une communication de INTERACT-IV LOVE 9 que je n'ai jamais passé surtout à 00H36. Qu'est-ce que c'est ???? La nuit je dors, donc problème ! Je souhaite être remboursé, comment je procède ?
On nous pompe assez partout sans qu'en plus, ça passe par le téléphone.
J'attends des explications. Merci, à très bientôt.
Tshara
1 RÉPONSE 1
Posté le
17-03-2016
19h01
Modifié le
17/03/2016
417  
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Re : Prélèvement abusif
Bonjour,
C' est peut-être une application téléchargée sur votre smartphone ?
Pour être remboursé il faut contacter directement Orange, le service commercial .
Pensez à bloquer la possibilité de consulter des sites payants ou télécharger des appli payantes sur internet et sur votre smartphone.