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Bonjour, j'ai souscrid à une offre en ligne pour Internet. Nous avons reçu la box mais avons renvoyé cette dernière et avons résilié le contrat. Je viens d'avoir un prélèvement t de 41€ sur me compte correspondant aux frais d'ouvertures. Que faire? 

D'avance merci pour votre retour. 

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Bonjour @Morgane2956700 

à partir de demain,appel au 3900

cdt

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Bonjour @Morgane2956700, 

Afin que je puisse vous apporter mon aide et consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. 

Maeva