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Bonjour et joyeux noël,

Ma facture de décembre 2013 d'un montant de 63.20 € a été prélevée deux fois. Je me retrouve avec une facture de 126,40 € pour ce mois çi et comment dire ça pique un peu ...

D'autres personnes seraient elles dans ce cas pour le mois de décembre 2013 ?

Cordialement

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Bonjour,

Moi aussi le même problème. Je sai pas comment faire pour regulariser cela et me faire rembourser. Je ne comprends pas.

Joyeux Noel.

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Salut à vous

S'il s'agit de l'abbo internet, faut prendre contact au 3900

service facturation.

Sinon, faut attendre qu'un webconseiller prend contact avec vous

                                       

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Bonjour,

nous avons aussi le même problème nous avons été prelever deux fois ce mois-ci, je ne comprend pas pourquoi  Je sai pas comment faire pour regulariser cela donc j'appelerai le 3900 demain pour avoir une reponse apparament nous ne sommes donc pas les seuls.

Cordialement Joyeux Noel.

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Bonjour,

nous avons aussi le même problème nous avons été prelever deux fois ce mois-ci, je ne comprend pas pourquoi  Je sai pas comment faire pour regulariser cela donc j'appelerai le 3900 demain pour avoir une reponse apparament nous ne sommes donc pas les seuls.

Cordialement Joyeux Noel.

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Bonjour

Je suis dans la même situation!
A mon grand désarroi, en consultant mon compte bancaire sur internet j'ai constaté que j'ai été prélevé 2 fois:
Ainsi grace à ce "cadeau de Noël" de 88,05€, mon découvert autorisé a été depassé...

Genial! Maintenant l'offre open2 signifierait-elle 2 factures?

J'aimerais bien qu'un web conseiller me contacte au plus vite, car je pense que ma banque ne va pas tarder à m'offrir des pénalités!

Joyeux Noël à tous

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Oui, pour moi c'est 2 fois 73.84 €

Je vais faire le nécessaire pour suprimer le prélèvement automatique 

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bonjours j'ai contacter le 3900, me disant de me raprocher de ma banque pour avoir un justificatif prouvant que le prelevement a bien ete fait deux fois, pour un remboursement. Or en appelant ma banque (qui est lcl) j'ai apris que le probleme venain de "lcl" et qui confirme qu'il y a bien eu un probleme avec les prelevement automatique (du genre "orange, edf.....") et qu'ils allais resoudre le probleme au plus vite. Affaire a suivre...

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Bonjour Pascalino

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour noushka1989

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour, j'ai  également eu ce problème, prélevé 2 fois 36,89€ le 23 décembre 2013