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Bonjour,

Je m'apprête à prendre le pack open Série Limitée Open 70Go (internet + mobile).

Or, je suis actuellement engagé chez un autre opérateur (SFR) internet et mobile également, jusqu'à fin septembre 2022. Mes frais de résiliation s'éléveraient à plus de 350 €. Est-ce qu'Orange prend bien à sa charge l'intégralité de ces frais ?

Merci de vos éventuels retours.

Bonne journée,

[#2 · Accepted solution]

Salut @Tellor 

Le jour ou tu auras pris la décision  après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la date qui correspond à la souscription de ton offre chez orange , rempli le formulaire, joint les documents

demandés et tu renvois le tout .

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Bonjour @Tellor 

orange prend en charge les frais jusqu'à 150€ uniquement sur la partie internet et pas sur le mobile

cdt