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Problème d'installation de fibre avec sous-traitant

ml206
contributeur
635  

Problème d'installation de fibre avec sous-traitant

Bonjour, 

 

Cela fait maintenant 10 jours que l'on devait installer la fibre chez moi. A chaque fois, le technicien trouve un prétexte différent pour ne pas l'installer ("c'est pas possible", "je suis seul et je n'ai pas la matériel nécessaire) et cette fois-ci, il n'a pas honoré son rendez-vous. Je n'ai donc eu aucune nouvelle. 

J'essaie de contacter Orange mais personne ne fait avancer la situation. Connaissez-vous le nom du sous-traitant à Nice pour la pose de fibre s'il-vous-plaît ? 

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ? Si oui, comment avez-vous fait ? 

 

En vous remerciant par avance de votre réponse. 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
627  

Re: Problème d'installation de fibre avec sous-traitant

bonjour @ml206 

 

insiste au 3900 pour avoir un autre rendez vous

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
584  

Re : Problème d'installation de fibre avec sous-traitant

Bonjour @ml206,



Je suis navré de constater la situation que vous rencontrez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
579  

Re: Re : Problème d'installation de fibre avec sous-traitant

bonjour @ml206 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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