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Bonsoir 

Lors de ma souscription pour un forfait internet et mobile la conseillère nous a imposé de faire intervenir un technicien à domicile pour l'installation de la box.

A aucun moment il m'a été indiqué que celui ci serait facturé. 

Comment faire pour obtenir un remboursement ? 

Cdt

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bonjour @max28061998 

tu parle de cette somme ou une autre ?

https://prestations.assistance.orange.fr/installation-experte.php

cdt

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Non on m'a facturé 69 euros pour "déplacement prestation à domicile"

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re @max28061998 

dans ce cas fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Merci beaucoup 

Cdt

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re @max28061998 

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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ok pas de souci

Bonne journée

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bonjour @max28061998 

en attente d'une bonne nouvelle

bonne journée également