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Bonjour @jmd56 

je suis navrée de lire votre mauvais ressenti vis à vis des contacts que vous avez eu avec nous suite à votre déménagement.

Le déplacement de votre post dans ce fil de discussion n'a pas pour but de dissimuler quelquechose mais bien de faire le lien avec la demande d'origine.

Désireuse de ne pas vous laisser sur cette mauvaise impression après tant d'années de fidélité, je reste à votre écoute en Message Privé pour discuter et vous proposer des réponses aux problématiques restantes (modification de votre forfait en décembre et impacts liés)

Magali_

Webconseillère

[#2]

Un petit message de fin.

Je ne vous ai pas envoyé de message en privé car ça fait au moins 10 fois que je raconte pourquoi je ne suis pas content et ça ne sert à rien. Comme personne ne m'a fait d'excuses, comme personne ne m'a proposé un geste commercial, comme personne n'a été correct et sincère, comme je ne suis plus engagé je m'en vais.

Au bout de 30 ans, ça me fiche un coup au moral. Mais les choses ont bien changé chez FranceTelecom,Itineris,Wanadoo,Numeris,Orange alors il était temps de changer d'air. Du coup je vais gagner 40 €uros par mois, ça va compenser ma tristesse.

Spécial dédicace à Matt_H et Anthony_D webconseillers de ce forum qui m'ont vraiment pris pour un c... et à qui je dois ce départ. J'espère que vous êtes content de vous.

JMD

Ps: Je répète. Pour ceux qui recherchent des infos ou qui ont des problèmes, ne perdez pas votre temps avec les webconseillers de ce forum sinon vous risquez de vous en mordre les doigts.

[#3]

Bonjour @jmd56

Nous regrettons bien évidement votre décision.

Comme @Magali_ vous l'a indiqué ce matin, nous restons à votre disposition si vous changez d'avis ou avez besoin d'informations.

Cordialement,

Stephanie