internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

suite a mon inscription sur une offre jet fibre, j'ai fais ma demande d'ODR. j'ai reçut une reponse négative pour la raisson suivante :

 "Vous n'avez pas choisi la période correspondant à votre date de souscription ou d'achat.

Pour rappel, les conditions de validité de l'offre de remboursement figurent dans les mentions légales insérées dans le formulaire.

Nous vous invitons à renouveler votre demande de remboursement en joignant l'ensemble des pièces justificatives sur le site des offres de remboursement."

je l'ai reçut le 5 juin, et evidement pour redeposer le dossier la limite est le 4 juin 2018...

je trouve ca malhonnête de la part d'orange et pense déjà repartir vers free...

[#2]

Salut @oasis05

Dépose une réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...