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Bonjour,

j'essaie depuis quelques semaines de résilier mon offre box après un déménagement. Mais j'ai perdu le mot de passe de mon compte client, et pour le récupérer on me propose soit un sms sur mon ancien numéro de téléphone, soit une lettre à mon ancienne adresse. Je suis bloquée, que faire?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @PaulineG2 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci, le problème a en effet été résolu au téléphone

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re @PaulineG2 

merci du retour

bonne journée