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Je n'ai plus de service depuis 2 semaines, apparemment il y a des travaux à effectuer, notamment à tirer une nouvelle ligne, car, mon câble est défectueux. Puis-je suspendre ma ligne le temps qu'ils trouvent une réelle solution ? Car nous sommes vendredi et ils me rappellent mardi prochain.

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@Loloangel83470 

ce n'est pas possible tu auras une régularisation sur ta facture lorsque le problème sera résolu

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Merci bcp pr ta réponse. Ma régularisation sera certainement importante vu que cela fait plus d'un mois que je n'ai plus de service et que les 4 techniciens qui sont intervenus disent des choses différentes 🤦🤦🤦 on verra bien. Merci encore 

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Bonjour @Loloangel83470 

reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Loloangel83470,

Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin