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Bonjour,
J'ai eu une panne internet pendant 1 semaine au mois de Décembre. On m'a dit que ma prochaine prochaine donnerait lieu à une réduction ( remboursement sur la durée de panne internet . Je l'attends toujours.
Merci de prendre en compte ce message de réclamation
Cordialement
MmeAudusseau

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bonjour @Lulu114 

à mon avis en principe c'est au delà de 12 jours,mais tu peux toujours faire une réclamation au cas ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt