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[#1]

Depuis 1 mois pas de internet. 

Le rdv prévu a été annulé... Le contrat résilié sans motif. 3 conseillers ont reconnu l erreur de sosh et Depuis aucun retour.  C est lamentable...

[#2 · Accepted solution]

@Philcarnac 

poste dans le forum sosh et insiste au service client par chat

cdt

[#3]

Aucun retour de sosh.

Ce n'est pas acceptable. 

Pas de possibilité d avoir un conseiller en ligne

Sosh c'est l horreur 

[#4]

re @Philcarnac 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus,insiste jusqu'à avoir satisfaction

cdt

[#5]

Bonjour @Philcarnac,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation.

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier

[#6]

Bonjour 

Très mécontent de sosh.

Malgré les erreurs de sosh ils indiquent que la ligne sera rétablie en principe le 18 ou 25 mai.. car nouveau contrat !

Or sosh a écrasé ma ligne et résilié mon abonnement... tout en continuant à me prélever les frais. 

Je désespère de trouver enfin une réponse de sosh et regrette d avoir choisi cet opérateur. 

Aucune excuse de leur part..

Cdlt

[#7]

Bonjour @Philcarnac 

si tu as envoyé tes infos en privé au webconseiller on va attendre son retour suite à ton message

Bonne soirée

[#8]

Merci mais je ne sais pas comment faire 

[#9]

re @Philcarnac 

clic sur ce lien

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/18674222

cdt

[#10]

merci