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internet & fixe gerer mon offre Internet

Réclamation

Jpm85
contributeur
430  

Réclamation

Depuis février nous avons changé notre offre Internet fixe avec l'offre open internet + mobile, depuis nous avons des factures de relance impayée alors que tout est régularisé et même orange à prélevé deux factures au lieu de une!!! 

Comment puis-je être remboursé ?

Et avoir un interlocuteur qui puisse résoudre le soucis?

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
418  

Re: Réclamation

bonjour @Jpm85 

 

insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller,en attente du passage éventuel 'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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