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Bonjour, 

J'ai restitiué mon matériel en agence ( livebox + décodeur TV ) le 26/10/13 suite à une résilitation de mon offre open.

On m'a indiqué que la caution me serait rendue par virement ou chèque dans un délai de 1 mois / 1 mois et demi.

Je n'ai toujours pas de nouvelles ( je ne suis apparement pas le seul ... ).

Quelqu'un peut m'aider svp ?

Merci.

Kév1.

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Bonjour Kév1,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution du matériel, ainsi que le n° téléphone qui supportait l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.