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[#1]

Bonjour,

Titulaire d'une ligne chez Orange, je me suis rendu avec min père en boutique pour souscrire et pour avoir des renseignements sur l'offre de deuxième ligne chez Orange (https://boutique.orange.fr/informations/avantage-client-internet-orange/?source=EC).
La vendeuse a pris le numéro de téléphone Orange de mon père déja client chez Orange et nous a confirmé notre éligibilité. Elle nous a dit que j'aurai 9e en moins sur ma facture, mais je ne vois pas la réduction ???

Est-ce qu'un membre de l'équipe Orange sur le forum pourrait prendre en charge ma demande please ?!

Bien à vous,

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bonjour @tst75800 

le deuxième contrat est bien au mème nom que le premier ?

cdt

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Bonjour, le deuxième contrat est à mon nom. Je suis le fils d'un client Orange. Nous portons le même nom de famille.

Bien cdlt

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re @tst75800 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

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Merci beaucoup. Ils passent aléatoirement ?

Bien cdlt

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@melet39  a écrit :

re @tst75800 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

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bonjour @tst75800 

si c'est bien le titulaire du contrat qui a souscrit à son nom ce deuxième contrat il ne devrait pas y avoir de problème

attendons le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @tst75800, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées pour les 2 lignes (nom, prénom, numéro de lignes fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sylvie

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re @tst75800 

profite de l'aide proposée

cdt

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Merci beaucoup @Sylvie_F, je viens de vous envoyer un message privé.

Bien cdlt

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bonjour @tst75800 

merci de ton retour,c'est parfait

bonne journée