Bonjour
je cherche en vain à joindre le service client Orange Business
j'ai un contrat Business alors que je suis une TPE avec un salarié
En fait j'ai un contrat Orange Pro depuis des années. Il y a deux ans j'ai demandé une seconde box et je ne sais pas pour quelle raison elle a été mise sur un contrat Orange Business
je cherche à résilier cette box qui ne me sert plus à rien. J'envoie des mails depuis des semaines mais personne ne me répond.
Quand j'appelle au numéro indiqué sur ma facture, je finis chez Orange Pro et on me dit qu'il faut joindre Orange Business
Bref, c'est complètement ubuesque et pendant ce temps j'ai un contrat qui court pour une box dont je ne me sers pas....
Avez-vous des conseils à me donner pour me sortir de cette situation ?
merci d'avance
