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Résiliaiton - Retractation suite à une erreur d'offre

alexnetx
contributeur
883  

Résiliaiton - Retractation suite à une erreur d'offre

Bonjour,

 

J'ai soucris une offre livebox play ADSL ce matin et je voudrais l'annuler car je me suis trompé je voulais souscrire à une offre fibre

 

Comment procéder SVP ?

 

Merci.

2 RÉPONSES 2
Babe27
helper confirmé
helper confirmé
877  

Re : Résiliaiton - Retractation suite à une erreur d'offre

salut appeler le 3900 en faisant preuve de patience.

alexnetx
contributeur
832  

Re : Résiliaiton - Retractation suite à une erreur d'offre

Bonjour,

Une personne du service commercail fibre m'a appelé hier soir car j'avais envoyé un mail.

Elle ma dit qu'on pouvais procéder à l'abonnement pour la fibre par téléphone (ce que j'ai fait) et que l'abonnement pour l'adsl serait automatiquement résilié (même adresse...) 

 

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