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Bonjour à tous,

Je viens de souscrire à une Offre fibre Orange et vais bientôt recevoir la box.

Concernant mon ancien abonnement Free, je ne les ai pas prévenu personnellement de la résiliation car Orange s'occupe de tout ?

Qu'en est-il du renvoi du matériel et de la facture de résiliation de l'abonnement Free ? Dois-je contacter Free par lettre recommandée avec accusé de réception ou laisser Orange s'en charger ?

Merci pour votre réponse et bonne journée à tous.

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @jojo54000 

Vous recevrez de Free un bon de restitution par la poste puis une fois cela fait vous recevrez la facture de clôture..

Faites des photos des codes barres du server et du player , notez également le pois du colis ( environ 7.5Kg si ma mémoire est bonne)

Ce sont des mesures de précautions

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Merci @jyjo29 pour votre réponse rapide !

Je vais donc suivre vos conseils et attendre le courrier de Free.

Bonne journée !