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[#1]

Bonsoir,

Je souhaiterais résilier mon forfait let's go : pourriez-vous m'aider à faire le nécessaire s'il vous plaît, je n’ai pas réussi à joindre le service client.

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

@rosooo  bonjour,

Si vous souhaitez que je résilie votre forfait let's go, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

[#3]

Merci de me rappeler qu'il faut appeler le service client pour résilier, alors que je n'arrive pas à les joindre !!!! 

[#4]

Bonjour,

Je souahiterais aussi résilier mon forfait Let's Go. Pouvez-vous m'aider?

Cordialement

[#5]

Bonjour @nadal221 

Je vous invite à contacter le 3970 afin de résilier ce forfait.

Cordialement

Philippe

[#6]

Bonjour

je souhaite résilié mon forfait let's go mais impossible depuis l'espace client. Et je n'arrive pas à joindre un conseiller. Pouvez vous m'aider ?

[#7]

Bonjour

Je n'arrive pas à résilier mon abonnemant Let's Go 4g 9,99€ par mois sans engagement

Comment se fait-il qu'il soit si compliqué de résilier une offre sans engagement. Impossible depuis l'espace client, impossible en boutique, impossible en appelant le service client par téléphone (et au passage en laissant des € sur un numéro spécial), vous le faites exprès ? ...

Pouvez-vous m'aidez svp ?

[#8]

Pareil, ça me gonfle, il y a un bouton Résilier, mais après, j'ai ce message: "Vous n'avez pas accès à ce service" et pourquoi? je suis sur mon compte, je souhaite résilier mon forfait sans engagement, où est le soucis!!!??? Ah Orange...

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Moi c'est la même chose je ne peu pas résilier j'ai le même soucis que vous ONE

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@mamie59 a écrit :

Moi c'est la même chose je ne peu pas résilier j'ai le même soucis que vous ONE

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Salut @mamie59

Si tu y arrives pas depuis ton espace client,

en principe tu peux résilié sur simple coup de fil au service client

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur