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Bonjour,

Cliente orange depuis toujours, je me suis mariée et j'avais déjà fait mettre internet chez mon mari (toujours chez orange).
A présent, je dois quitter ma maison pour vivre définitivement chez mon mari.

Je constate que je dois payer des frais de résiliation.

Sachant que nous avons déjà internet sur sa ligne orange, je ne peux pas effectuer de transfert de ligne. Cette situation permet-elle d'être dispensée de frais de résiliation puisque je ne quitte pas orange pour un autre fournisseur ?

D'avance merci pour vos retour.

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bonjour @SBLyon18

cela ne rentre pas dans le cadre d'une résiliation sans frais

https://livebox-news.com/tutoriel/resilier-sans-frais-abonnement-orange

cdt