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Bonjour, j'ai résilié mon offre Orange OPEN le 12/01/2014 et j'ai reçu une facture en date du 17 janvier 2014. Cette facture reprend en détail les forfaits, abonnements et options, depuis la résiliation jusqu'à la facturation.

Or à ce jour je n'ai toujours rien reçu pour restituer mon matériel (livebox+décodeur).

Que dois-je faire ?

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Bonjour Carine23,

Je vous propose mon aide, pourriez-vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en message privé, en me communiquant vos coordonnées.

Cordialement