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Bonjour,

Suite à un départ à l'étranger en septembre 2016, mon offre Open a été résilié. J'ai restitué l'intégralité du matériel Livebox TV/Internet à mon agence par la même occasion. Mais depuis ce temps je n'ai pas reçu le remboursement du dépôt de garantie (50€).

Merci de me tenir informé des démarches à suivre ou bien de m'indiquer une adresse mail avec laquelle je peux correspondre avec le service concerné,

Cordialement,

Sandra M.

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bonjour @SANDRA371

normalement une offre open n'a pas de dépot de garantie

attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,

Afin d'étudier votre demande.

Merci de nous communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné SVP.

Bon après-midi.

Jessica_H