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J'ai reçu un coup de téléphone de la part du service client, et un mail de confirmation concernant mon remboursement qui devrait être effectué d'ici une quinzaine de jour.

Je vous remercie, Philippe, pour votre intervention.

Je me risque à noter le post comme résolu. 

Cordialement.

[#2]

Bonjour @Un_de_plus 

Merci pour votre retour et bonne journée

Cordialement

Philippe