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Résiliation ancien opérateur non effectuée

Yayus
contributeur
428  

Résiliation ancien opérateur non effectuée

Bonjour. Je suis passé de SFR à orange pour bénéficier de la fibre. 
tout fonctionne sauf que je continue à recevoir des factures de SFR pour la ligne fixe

on m’avait bien précisé qu’orange s’occuperait de tout mais apparemment pas de ce détail 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
424  

Re: Résiliation ancien opérateur non effectuée

Bonjour @Yayus 

 

ton activation chez orange date de quand ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FredGer
ancien webconseiller
ancien webconseiller
354  

Re : Résiliation ancien opérateur non effectuée

Bonjour @Yayus 


Avez-vous effectué une portabilité de votre numéro?


C'est dans ce cas qu'Orange s'occupe de la résiliation des services de votre ancien opérateur.


Fred

Conseillère Spécialiste Commercial
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