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Je vous écris parce qu'orange a cessé de fournir l'internet, la télévision et le plan mobile avant la date indiquée dans la lettre recommandée de résiliation du contrat !!!!.
J'ai indiqué que je voulais mettre fin au contrat le 30/11/21 et au lieu de cela, je découvre aujourd'hui qu'ils ont coupé mon internet, ma télévision et mon plan de données mobiles ! J'ai appelé le service clientèle plusieurs fois et ils m'ont dit "nous sommes désolés, vous n'êtes plus notre client".

C'est inacceptable ! !!

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Pas de bonjour non plus @beepbeepboop 

" C'est inacceptable "  Oui mais que pouvons nous y faire ?

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Bonjour @beepbeepboop, 

Je suis sincèrement navrée du désagrément que vous avez subi. Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Maeva.

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bonjour @beepbeepboop 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt