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Bonjour,

j'ai une question sur l'engagement... Je suis abonné FIBRE ORANGE depuis février et pour un an. J'avais pas prévu de déménager mais pour une raison personnelle, je retourne chez mes parents en septembre et ils ont déjà la fibre chez eux.

Du coup, comment faire pour résilier avant la date anniversaire de la 1ère année dans ma situation ?

Merci

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salut @pouLain2k 

tu dois contacter le 3900 et dire "résiliation"

expliques bien ton cas, tu es dans un cas où normalement il n'y devrait pas y avoir de frais de résiliation, mais tu auras peut-être besoin de justificatifs

ils t'expliqueront probablement ce que tu dois forunir

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Bonjour @pouLain2k

Avez-vous obtenu les renseignements concernant la résiliation de votre contrat internet?

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je vous apporte mon aide.

Vous pourrez également me préciser vos coordonnées ( nom, prénom et votre numéro de fixe) en message privé:

Sandra