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Bonjour besoin de vos conseils jaimerai résilier mon contrat chez Orange mais encore engagé 1 an donc les frais de 260 euros  s appliquent. Plusieurs raisons sur le fait que je veuille résilier d'une part le forfait trop cher et surtout on m'avait bien dit qu'en prenant la fibre j'aurai internet dans toutes les pièces et impossible dans les chambres et mon fils eta t en chimio il  est obligé d'être dans la salle pour pouvoir profiter de la connexion. Vu le prix de l open a 80 euros impossible de rester chez Orange. Que puis je faire

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bonjour @Nadiadu76 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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     les attaquer pour publicisée mensongère , il sont roder a ça en ce moment , et oui a force de prendre leur abonnées francais  pour des pigeons, mais ces pareils pour les autres opérateurs moi j'attend une connection sattellite sérieuse  

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Bonsoir @Nadiadu76,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide afin d'optimiser votre connexion Wi-Fi.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale, ainsi que votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julie

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bonsoir @Nadiadu76 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt