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Bonjour

Suite à une résiliation de mon compte internet je que j'ai été obliger de faire car orange ne me propose pas d'adsl là ou j'habite, je n'ai toujours pas reçu de colis pour rétourner le matériel. Dois je m'inquiéter??

Merci d'avance pour votre aide

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Salut rems

Concernent la réstitution du matériel, voir ce  sujet

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Bonjour rems22,

Je peux regarder votre dossier. Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, nouvelle et ancienne adresse ainsi que votre numéro de compte internet résilié) 

Cordialement

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Bonjour,

Je souhaite résilier mon abonnement cloudify pour lequel il s'agit d'une arnaque. Je n'ai téléchargé aucun film et ai souscrit le 03/10/2013. Merci de m'indiquer la démarche afin de résilier en ligne et être certain de ne pas me voir prélevé du montant indiqué de 3€99 par semaine.

Merci d'avance pour votre aide

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Salut Etienne

Tu es sur qu'orange t'a fourgué cette abonnement ?

Ouvre ce lien: http://cloudify.cc/

En bas de page tu as la possibilité de te désabonner

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Hello, je voudrais résilier mon abonnement Cloudify (inscription faite le samedi 11 janvier 2014) dont je ne peux me connecter car il ne reconnaisse pas mon identifiant ! Au secours, il n'est pas question que je paie un abonnement, je n'en veux pas !

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Bonjour Marievny54,

Sachez que  Orange n'est pas à l' origine de cet abonnement vous pouvez resilier cet abonnement en vous rendant directement sur le site  http://www.cloudify.cc/.

Si  il s'agit d un abonnement par SMS , envoyer directement le mot STOP vers le numéro de l'expéditeur.

Bonne journée ,

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merci pour l'info Gérard, mais l'envoi du sms recommandé au service en question m'a coûté 4€60!!

soit le prix de l'abonnement hebdo que je souhaite arrêter et pour lequel je n'arrive pas à trouver la procédure de désabonnement.

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Bonjour à tous,je pris un abonnement à Orange pour avoir une connection à internet il y a plusieurs années.Ne sachant pas ce moment si je garderai celle-ci,j'ai pris la version avec location du modem pour chaque mois.Ne pouvant plus me passer de ce service,je souhaiterai acheter le modem.Pouvez-vous m'indiquer les démarches a suivre ? Merci à tous. 

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Bonjour Grominet,

Vous pouvez acheter une Livebox sur la boutique Orange en cliquant ICI

Bonne journée.