internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @JacquelineC1 

on va attendre un retour du webconseiller @JulienB_ 

cdt

[#2]

Bonjour @JacquelineC1,

Votre opérateur s'est-il bien occupé de reprendre votre numéro de téléphone fixe en effectuant une portabilité ? 

Si vous le souhaitez, je peux résilier la ligne directement.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi.

Yara_H

[#3]

bonjour @JacquelineC1 

réponds au webconseiller @Yara_H  pour une aide éventuelle

cdt

[#4]

Bonjour,

Nous avons garder notre numéro fixe chez le nouveau opérateur. Et ca marche desormais.

[#5]

re @JacquelineC1 

merci du retour

bonne soirée

[#6]

Bonjour,

Ma demande est toujours actuel. J'ai toujours pas reçu une message de clôture.

Merci pour votre réponse

.

Très cordialement,

[#7]

bonjour @JacquelineC1 

on va attendre un retour du webconseiller @Yara_H 

cdt

[#8]

(changement de fournisseur effective depuis 18.11.2020 + sauvegarde numéro fixe chez nouveau fournisseur

Bonjour,

Je revient vers vous car hier j'ai reçu un mail/sms disant que mon contrat sera resilié le 29.01.2021.

Cependant, aujourd'hui je reçois une autre facture (+ la facture précédente de décembre).

Est-ce que je recevrai un message après le 29.01.2021 que ces 2 factures sont supprimer?

Merci pour votre réponse.

Cordialement,

[#9]

bonjour @JacquelineC1 

tu recevras une facture de clôture après le 29 janvier avec la régularisation

cdt

[#10]

Bonjour @JacquelineC1,

Je vous invite à ne pas tenir compte de cette nouvelle facture.

En effet, une régularisation sera effectuée sur votre facture de clôture.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite un bon après-midi.

Yara_H