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Bonjour, j'ai résilié mon offre internet et je n'ai reçu ni mail ni sms me détaillant les procédés comme convenue lors de l'entretient téléphonique. J'aimerai avoir les information nécéssaires pour pouvoir rendre la box. Merci de me contacter au plus vite, mes salutations.

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bonjour @paulbco

tu dois recevoir un courrier avec un bon de restitution et les modalités

quand as tu résilié et as tu recu la facture de cloture

cdt

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Le problème c'est que je ne suis plus à l'adresse de facturation, ne serait-il pas possible d'en recevoir une version virtuelle ?

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re @paulbco

si tu n'as pas fais suivre ton courrier,appel au 3900,sinon éssaie de déposer en boutique en sachant que toutes n'acceptent pas et si oui,bien demander un bon de restitution à conserver

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt