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Bonjour,

Je suis abonné orange depuis pas mal d'année, or, mes services ne fonctionnent plus (Fixe + mobile) depuis dimanche.

Le service client est incompétent et ne parviennent pas a rétablir mes services. Est-ce qu'il est possible de résilier mes abonnements sachant que je suis engagé jusqu'en septembre 2024 pour défaut de services ?

Bastien.

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Bonjour @Bastienh1 

Voyez ici : https://www.documentissime.fr/modeles-de-lettres/lettre-de-resiliation-de-l-abonnement-orange-pour-s...

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Bonjour @Bastienh1,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de vos services , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous remercie par avance de votre retour et vous souhaite une agréable journée.

Magali